Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Unsere nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den zwischen uns und dem Verbraucher (Kunden) im SEMO-Onlineshop abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung von Waren.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Trigon Deutschland GmbH.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtliches bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, uns ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Sie können zunächst unsere Artikel unverbindlich in einen virtuellen Warenkorb legen und nachträglich noch Ihre Bestellung korrigieren. Erst durch das Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ wird die Bestellung abgeschlossen und der Kaufvertrag ist zustande gekommen. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Bestätigung der Bestellung. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht.
3. Lieferung
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
Deutschland, Lieferzeit: ca. 1-3 Werktage
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Lieferzeit: ca. 3-4 Werktage
Frankreich, Spanien, Italien, Polen, Lieferzeit: ca. 5-6 Werktage
Sonstige EU-Länder: ca. 7-9 Werktage
Wir berechnen zusätzlich zu den angegeben Kosten Versandkosten für das jeweilige Land:
Deutschland: 5,90 Euro
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich: 10,- Euro
Frankreich, Spanien, Italien, Polen: 15,- Euro
Sonstige EU-Länder: 25,- Euro
4. Zahlungsmöglichkeiten
Folgende Bezahlarten stehen für den Einkauf im SEMO Onlineshop zur Verfügung:
Klarna Sofortzahlung (Sofortüberweisung)
Paypal
5. Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum
6. Haftung
6.1
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Beim Vorliegen von leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von vertraglichen Nebenpflichten, die nicht zu den wesentlichen Nebenpflichten gehören.6.2
Die Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben hiervon unberührt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist hiermit nicht verbunden.
6.3
Es wird keine Gewähr für Schäden übernommen, die auf unsachgemäße Behandlung, Be- und Verarbeitung oder natürliche Abnutzung zurückzuführen sind.
6.4
Der Kunde hat uns nach Terminabsprache die angemessene Zeit und Gelegenheit zur Durchführung von Nachbesserungsarbeiten und Ersatzlieferungen zu geben.
6.5
Vor Rücktritt oder Minderung ist der Kunde verpflichtet, uns eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu setzen.
6.6
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
6.7
Haften wir aufgrund einer Pflichtverletzung, die einen Schadensersatzanspruch statt der Leistung im Sinne des §§ 281, 282, 284 BGB begründet oder aufgrund unerlaubter Handlung auf Zahlung von Schadensersatz, so ist dieser begrenzt auf höchstens den vereinbarten Kaufpreis der Ware, wenn bei uns, unseren leitenden Angestellten oder unseren Erfüllungsgehilfen nur einfache Fahrlässigkeit vorliegt.
6.8
Die Haftungsbeschränkungen in Ziff. 6.7 gelten nicht, wenn eine Kardinalpflicht verletzt wurde oder bei Körperschäden.
6.9
Steht uns das Recht zu, Schadensersatz statt der Leistung zu verlangen, können wir pauschal ohne Nachweis des tatsächlichen Schadens 20 % des vereinbarten Kaufpreises als Schadensersatz fordern. Der Schadensersatzbetrag ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn wir einen höheren oder der Kunde einen niedrigeren Schaden nachweisen kann.
7. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns
Trigon Deutschland GmbH
Kränkelsweg 28
41748 Viersen
Deutschland
02162/530080
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post, per E-Mail oder mündlich über das Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können für diesen Vorgang unser Widerrufsmuster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendeanschrift:
TRIGON Deutschland GmbH
Kränkelsweg 28
D-41748 Viersen
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8. Umtausch & Rückgabe
Sind Sie mit einem Produkt nicht zufrieden oder möchten es in eine andere Größe umtauschen, dann haben Sie das Recht binnen 14 Tagen Ihre Ware zu retournieren.
Wir möchten Sie bitten, Ihren Widerruf möglichst per E-mail an: shop@semo.de zu richten oder an folgende Anschrift zu senden:
TRIGON Deutschland GmbH
Onlineshop
Kränkelsweg 28
41748 Viersen
Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.